PERSONVERNERKLÆRING

Sist oppdatert: juni 2026

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for denne nettsiden er:

Franksmann Fjord & Fjell
Fantoftvegen 14E
5075 Bergen
Norge

Telefon: +47 486 67 130

2. Generell informasjon

Vernet av personopplysningene dine er viktig for oss. Vi behandler personopplysninger utelukkende i samsvar med gjeldende personvernregler, særlig det norske personvernregelverket.

3. Innsamling og lagring av personopplysninger ved besøk på nettstedet

Når du besøker nettstedet vårt, samler hostingleverandøren automatisk inn informasjon. Dette omfatter særlig:

IP-adresse
Dato og klokkeslett for besøket
Nettlesertype og -versjon
Operativsystem
Henvisende URL
Navnet på siden som ble besøkt
Mengde overført data

Disse dataene brukes til teknisk drift, sikkerhet og stabilitet på nettstedet.

4. Hosting hos Wix

Dette nettstedet driftes av Wix.com.

Leverandør:

Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St.
Tel Aviv 6350671
Israel

Wix lagrer data på servere i ulike land, blant annet i EU, Israel og eventuelt USA.

Israel har en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen. Ved overføring til andre tredjeland skjer dette på grunnlag av egnede garantier i samsvar med GDPR artikkel 44 flg.

Mer informasjon finner du i Wix sin personvernerklæring.

5. Kontakt

Når du kontakter oss via kontaktskjema eller e-post, behandles opplysningene du oppgir.

Dette omfatter særlig:

Navn
E-postadresse
Telefonnummer (hvis oppgitt)
Innholdet i meldingen din

Opplysningene behandles for å svare på henvendelsen din og eventuelt for å gjennomføre tiltak før en avtale inngås.

6. Bestilling via Wix Bookings

På nettstedet vårt kan du bestille turer og tjenester via Wix Bookings.

Særlig følgende opplysninger kan bli behandlet:

For- og etternavn
Adresse
E-postadresse
Telefonnummer
Bestillingsdata
Opplysninger om bestilte tjenester
Varsler knyttet til bestillingen

Opplysningene behandles for å oppfylle avtaleforholdet.

7. Betalingsbehandling

PayPal

Ved betaling med PayPal håndteres betalingen av:

PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Opplysningene som trengs for betalingen, overføres til PayPal.

Stripe

Ved betaling med Stripe håndteres betalingen av:

Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin 2
Irland

8. Google Maps

På dette nettstedet bruker vi Google Maps for å vise kart og beskrive møtesteder og startpunkter for turene våre.

Leverandøren er:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Ved bruk av Google Maps kan personopplysninger, særlig brukerens IP-adresse og eventuelt posisjonsdata (hvis brukeren deler dem), bli overført til Google. Denne behandlingen kan også skje på Googles servere i USA.

Mer informasjon om Googles behandling av opplysninger finner du i Googles personvernerklæring:
https://policies.google.com/privacy

Dersom personopplysninger overføres til USA, skjer dette på grunnlag av egnede garantier anerkjent av EU-kommisjonen i samsvar med GDPR artikkel 44 flg.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler og lignende teknologier.

Teknisk nødvendige informasjonskapsler brukes for å levere nettstedets grunnleggende funksjoner, bookingsystemet og betalingsbehandlingen.

Hvis det brukes flere informasjonskapsler til analyse, komfort eller markedsføring, skjer det bare med ditt uttrykkelige samtykke.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.

10. Lagringstid

Personopplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for de aktuelle formålene, eller så lenge loven krever det.

Bestillings- og regnskapsdata kan bli lagret lenger på grunn av krav i skatte- og regnskapsregelverket.

11. Mottakere av personopplysninger

Personopplysningene dine kan bli delt med følgende mottakere:

Wix.com Ltd. (hosting og bookingsystem)
PayPal (betalingsbehandling)
Stripe (betalingsbehandling)
Regnskapsførere og regnskapstjenester
Myndigheter, i den grad det foreligger en lovpålagt plikt

Opplysningene deles bare i den grad det er nødvendig.

12. Dine rettigheter

Du har rett til:

å få innsyn i opplysningene som er lagret om deg,
å kreve retting av uriktige opplysninger,
å kreve sletting av opplysningene dine,
å kreve begrenset behandling,
å protestere mot behandlingen,
å kreve dataportabilitet.
Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke.

I tillegg har du rett til å klage til Datatilsynet eller en annen kompetent tilsynsmyndighet.

13. Datasikkerhet

Vi treffer egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot tap, misbruk, uautorisert tilgang og uautorisert utlevering.

14. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen dersom det blir nødvendig på grunn av endringer i lovverket eller i tjenestene våre.

Den gjeldende versjonen finner du alltid på nettstedet vårt.